CoinPal 隐私政策

更新于 2023.

本隐私政策涉及与我们收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息相关的隐私权。本隐私政策描述了我们用于收集、使用、存储、共享和保护您对CoinPal网站以及所有相关网站、应用程序、服务器和工具的使用,无论您如何访问或使用其个人信息的隐私权。注册、访问或使用我们网站以及所有相关网站、应用程序和服务(统称为“CoinPal服务”)提供的产品、服务、内容、技术或功能,即表示您接受本隐私政策。我们可以随时通过在我们的网站上发布修订版本来修订此规则。修订后的版本将在发布时生效。在 5 天通知期之后,我们将视为您已对本规则进行了所有明确修订。

1.简介

本隐私政策涉及与我们收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息相关的隐私权。本隐私政策适用于CoinPal网站以及所有相关网站,应用程序,服务器和工具,无论您如何访问或使用它们,但不适用于我们不拥有或控制的网站或服务,包括其他CoinPal用户的网站或服务。本隐私政策旨在让您访问有关隐私惯例的信息,并帮助您了解您在使用我们的网站和服务时的隐私选项。请注意,我们提供的服务可能因地区而异。我们定义了隐私政策中使用的一些术语。您可以在本隐私政策的定义部分找到术语的定义。如果您对本隐私政策中未涵盖的隐私惯例有疑问,请与我们联系。

注册、访问或使用我们网站以及所有相关网站、应用程序和服务(统称为“CoinPal服务”)提供的产品、服务、内容、技术或功能,即表示您接受本隐私政策。为确保您对我们处理您的个人数据充满信心,您应详细阅读并理解隐私政策的规定。特别是,一旦您登录我们的网站,无论您是否在网站上注册,您都向我们表明您接受,同意,承诺并确认:

  • 您自愿向我们披露您的个人信息,并征得您的同意;
  • 您将遵守本隐私政策的所有条款和条件;
  • 您同意我们通过登录本网站、在本网站上注册和/或使用我们提供的服务来收集您的信息;
  • 您同意本隐私政策今后发生任何变更;
  • 您同意我们的分支机构、关联公司和员工将就您可能感兴趣的产品和服务与您联系(除非您已表明不希望收到此类消息)。

您同意我们的分支机构、关联公司和员工将就您可能感兴趣的产品和服务与您联系(除非您已表明不希望收到此类消息)。

2.我们如何向您收集信息?

我们如何使用Cookie?

当您访问CoinPal网站或使用CoinPal服务时,我们会收集您通过电脑、手机或其他访问设备发送给我们的信息。发送给我们的信息包括:您访问的网页上的数据、您计算机的 IP 地址、设备标识符、您使用的操作系统类型、您的位置、移动网络信息、标准网络日志数据和其他信息。网络日志数据包括您使用的浏览器类型以及我们网站的入站和出站流量。当您访问CoinPal网站或使用CoinPal服务时,我们还会收集有关您的交易和活动的信息。

有关更多信息,请查看第 3 节“我们收集哪些信息”和第 4 节“我们如何使用 Cookie”。访问者有权拒绝提供个人身份信息,但可能会阻止他们使用CoinPal的服务。

从CoinPal用户那里收集

您可以通过在我们的网站上填写表格(例如CoinPal帐户注册)或与我们联系(例如通过电子邮件或电话)来向我们提供您的信息。您向我们提供信息的方式包括:

  • 当您注册您的CoinPal账户时;
  • 当您注册您的CoinPal账户时;
  • 通过您的CoinPal账户提交任何订单;
  • 参与促销或调查时;
  • 报告问题或提出请求时。

网站访问者和CoinPal用户有权拒绝提供个人身份信息,但他们应该知道,这可能会阻止他们使用CoinPal的服务。

3.我们收集哪些信息?

网站访问者和CoinPal用户有权拒绝提供个人身份信息,但他们应该知道,这可能会阻止他们使用CoinPal的服务。

  • 联系信息:例如您的姓名、邮寄地址、住址、电话号码、电子邮件地址和其他信息;
  • 财务信息:例如与您的CoinPal账户相关联或在使用CoinPal服务时提供给我们的完整银行账号和/或信用卡号;
  • 认证信息:例如您的法定全名、国籍、出生日期、身份证号码;
  • 使用CoinPal服务进行的任何交易的详细信息;
  • CoinPal合规团队自行决定要求的其他个人信息或文件;
  • 您选择提供给我们的任何其他信息,例如,从您与我们的客户服务团队的联系中收集相关信息,并在您回复我们的调查时收集相关结果。

当您申请CoinPal公司账户、在CoinPal平台上进行任何交易或使用其他CoinPal服务时,我们会收集您的企业信息。这可能包括:

  • 联系信息:例如主要营业地址和/或其他实际营业地址、电话号码、电子邮件地址和其他信息;
  • 身份信息:例如公司的法定名称(包括当地语言的法定名称)、注册信息、在职证明、所有实益拥有人的个人信息,以及持有20%或以上股份的股东/实际实益拥有人的身份证明文件;
  • 业务描述;
  • CoinPal合规团队自行决定要求的其他公司信息或文件;
  • 您选择提供给我们的任何其他信息,例如,从您与我们的客户服务团队的联系中收集相关信息,并在您回复我们的调查时收集相关结果。

您有责任向我们提供准确和最新的信息。

我们可能会从第三方(如信用局和认证服务提供商)获取您的信息。您可以选择允许我们访问第三方存储的某些个人信息,例如社交媒体网站(例如Facebook和Twitter)。我们收到的信息因站点而异,并由提供信息的网站控制。通过关联第三方管理账户与您的CoinPal账户并授权CoinPal访问此类信息,您同意CoinPal可以根据本隐私政策收集、存储和使用此类信息。我们严格遵守“合理、相关、必要的原则”收集您的个人信息,不收集法律法规禁止的信息。

为了帮助保护您免受欺诈并防止滥用您的个人信息,我们可能会收集有关您使用我们的网站或CoinPal服务及其互动的信息。例如,我们可能会评估您的计算机、手机或其他访问设备,以识别任何恶意软件或活动。我们还可能以其他方式收集您提供或关于您的其他信息。

为了帮助保护您免受欺诈并防止滥用您的个人信息,我们可能会收集有关您使用我们的网站或CoinPal服务及其互动的信息。例如,我们可能会评估您的计算机、手机或其他访问设备,以识别任何恶意软件或活动。我们还可能以其他方式收集您提供或关于您的其他信息。

  • 与国家安全、国防安全直接相关的;
  • 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
  • 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行直接相关的;
  • 为保护您或他人的生命、财产等重要合法权益,难以获得本人同意的;
  • 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
  • 从合法公开披露的信息中收集个人信息,如合法新闻报道、政府信息发布等;
  • 需要根据您的要求签订和履行合同;
  • 为维护所提供服务的安全稳定运行所必需,例如未能发现或处置产品或服务;
  • 法律、法规规定的其他情形。

4.我们如何使用Cookie?

当您访问我们的网站或使用CoinPal服务时,我们(包括我们的业务合作伙伴)使用称为cookie的小型文本文件或其他跟踪技术来跟踪有关您使用我们网站和服务的信息。Cookie 是当您访问网站时存储在您的计算机或移动设备上的小型文本文件。它允许网站记住您在一段时间内的操作和偏好(例如登录、语言、字体大小和其他显示偏好),因此当您从一个页面返回到另一个页面时,您不必重新登录。Cookie通常用于记录访问者在浏览平台上各种项目时的习惯和偏好。Cookie 收集的信息是匿名的集体统计数据,不包含个人数据。Cookie 不能用于获取您的硬盘上的数据、您的电子邮件地址和您的私人数据,这允许平台或服务提供商系统识别您的浏览器并捕获和记住信息。

我们使用这些技术来实现以下目标:识别您的客户身份;定制您的在线体验,定制CoinPal服务,网站内容和广告;评估促销效果;帮助确保您的帐户安全无害;降低风险并防止欺诈;提高我们的网站和CoinPal服务的可靠性和安全性。我们还可能使用我们收集的信息来确保遵守《银行保密法》(“BSA”)和反洗钱(“AML”)计划(“BSA / AML计划”),并通过检测异常或可疑的账户活动来确保您的账户安全。

我们同时使用会话 Cookie 和持久性 Cookie。当您注销帐户或关闭浏览器时,会话 Cookie 将无效且不再有效;持久性 Cookie 将保留在您的浏览器中,直到您删除它们或使其失效。我们将对 Cookie 进行编码,以便我们可以解释存储在其中的信息。

有关阻止、删除或禁用 Cookie 的说明,请参阅浏览器、浏览器扩展程序或已安装应用程序的“帮助”部分。您可能会在网站上遇到不受我们控制的CoinPal cookie 或像素标签。例如,当您查看由第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,您可能会发现该网页或应用程序放置的 Cookie 或像素标签。同样,这些第三方可能会放置自己的cookie或像素标签,这些cookie或像素标签不受我们的控制,并且它们的使用不受CoinPal隐私政策的约束。

有关阻止、删除或禁用 Cookie 的说明,请参阅浏览器、浏览器扩展程序或已安装应用程序的“帮助”部分。您可能会在网站上遇到不受我们控制的CoinPal cookie 或像素标签。例如,当您查看由第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,您可能会发现该网页或应用程序放置的 Cookie 或像素标签。同样,这些第三方可能会放置自己的cookie或像素标签,这些cookie或像素标签不受我们的控制,并且它们的使用不受CoinPal隐私政策的约束。

5.我们如何保护和储存用户信息?

平台实施适当的物理、电子、管理和技术措施来保护用户信息。在本政策中,我们使用术语“用户信息”来描述可与特定个人相关联并可用于识别该个人的信息。我们认为个人信息不包括不能用于识别特定用户的匿名信息。我们的计算机在美国、亚洲和欧洲以及世界各地存储和处理您的个人信息。平台采取的安全措施包括但不限于:

  • 物理措施:包含用户个人信息的记录将存储在锁定的地方;
  • 电子措施:包含用户个人信息的计算机数据将存储在计算机系统和存储介质上,但受到严格的登录限制;
  • 参与措施:只有平台授权的员工才能访问您的个人信息。这些员工需要遵守平台上个人信息保密的内部规则。同时,制定个人信息安全事件应急预案,定期组织内部相关人员进行应急培训,让员工深刻理解岗位职责和应急处置策略;
  • 技术措施:数据加密、数据中心物理访问控制、信息访问授权控制;

除了我们努力确保您的个人数据存储和处理的安全性外,您不应向任何人透露您的登录密码或帐户信息以保护您的个人数据。每当您登录我们的网站时,特别是当您使用他人的计算机或公共互联网终端时,请记住在操作后点击并退出。您的努力和协助绝对有助于我们保护您的个人信息。

6.我们如何使用收集的用户信息?

除了我们努力确保您的个人数据存储和处理的安全性外,您不应向任何人透露您的登录密码或帐户信息以保护您的个人数据。每当您登录我们的网站时,特别是当您使用他人的计算机或公共互联网终端时,请记住在操作后点击并退出。您的努力和协助绝对有助于我们保护您的个人信息。

  • 提供CoinPal服务;
  • 识别并确认用户的身份;
  • 处理交易并向您发送交易通知;
  • 解决纠纷,收取费用,解决问题;
  • 防止违禁或非法活动;
  • 个性化用户体验(具体而言,定制、评估和改进CoinPal服务以及我们网站和应用程序的网站内容、布局和运营);
  • 经用户协议授权,我们可以给您打电话、发送短信或电子邮件(具体而言,用户提供的电子邮件地址将用于接收来自平台的新闻、更新、公告、相关产品或服务促销以及更新的订单信息)。
  • 此外,我们采用了全球标准来防止洗钱、恐怖主义融资和经济制裁,这要求我们对客户进行尽职调查。这可能包括使用第三方数据和服务提供商将您的个人信息与其数据进行交叉匹配。

除本隐私政策中披露的情况外,CoinPal不会根据非法律或法定报告义务的要求与任何其他第三方共享您的个人数据。

7. 我们如何共享个人信息?

除本隐私政策中披露的情况外,CoinPal不会根据非法律或法定报告义务的要求与任何其他第三方共享您的个人数据。

  • 您要向您付款或付款的个人或公司:为了处理您的付款,我们可能会与他们共享您的一些个人信息;
  • 通过CoinPal与您进行交易的其他CoinPal用户:我们将向他们提供您的联系信息,注册日期,您从经过认证的CoinPal用户收到的付款数量,以及您对银行账户的控制权是否已得到确认;
  • 与我们建立合同关系的服务提供商:他们帮助我们进行业务运营,例如欺诈预防、资金收集、营销和技术服务。我们的合同规定,这些服务提供商只能将您的信息用于向我们提供服务的目的,不得将您的信息用于他们自己的利益。
  • 信用局和收款代理:如果法律允许,我们需要向他们报告帐户信息;
  • 当执法机构、政府官员或其他第三方要求我们根据传票、法院命令或其他适用于CoinPal或其子公司的法律程序或要求披露信息时;
  • 当法律法规要求我们披露信息时;
  • 当我们自行确定有必要披露用户信息以防止人身伤害或经济损失,或举报涉嫌非法活动或调查违反用户协议的行为时;
  • 其他第三方:前提是您同意或要求这样做。请注意,这些第三方所在国家或地区管理用户信息处理的法律可能不如您所在的国家/地区严格。

我们不允许这些第三方将个人信息用于CoinPal服务以外的任何其他目的。如果有人向您付款并输入您的电子邮件地址,我们将向他们提供您的注册姓名,以便他们确认将资金转入正确的帐户。我们与第三方(包括商家)合作,通过CoinPal付款或收款。在此过程中,如果第三方需要通知您付款已发送,或者当您尝试向商家或第三方付款时,第三方可能会与我们共享您的信息,例如您的电子邮件地址或手机号码。我们可以使用这些信息来确认您的CoinPal客户状态,并使CoinPal能够付款,或向您发送付款状态通知。CoinPal不会出于营销目的将您的任何个人信息出售或出租给第三方,只会根据本隐私政策的规定与第三方共享您的个人信息。如果您直接在第三方网站上或通过第三方应用程序开设CoinPal账户,您在该网站或应用程序(而不是直接在CoinPal网站上)输入的任何信息都将与第三方网站或应用程序的所有者相关联。这些网站受其自己的隐私保护规则的约束,因此建议您在向其提供个人信息之前查看其隐私保护规则。CoinPal不对此类第三方的内容或信息规范负责。

8.你如何访问或更改你的用户信息?

您可以随时登录您的帐户并查看您的帐户设置和用户信息。您可以查看、修改和删除您的个人信息。您对所填写信息的真实性负责。您也可以通过CoinPal网站取消您的帐户。如果您取消您的CoinPal账户,我们会在数据库中将您的账户标记为“已注销”,但仍可能在您的账户中保留个人信息,以解决争议和问题、协助任何调查、避免欺诈、执行我们的用户协议或采取法律要求或允许的其他行动。

9.关于营销

我们将不时与您分享公司新闻、促销信息以及有关CoinPal提供的产品和服务的信息。我们可能会与第三方共享个人数据,以帮助我们进行营销和促销项目或发送营销信息。未经您的明确同意,我们不会出于第三方的营销目的将您的个人信息出售或出租给第三方。使用CoinPal,即表示您接受本隐私政策并同意接受此类营销通讯。您可以随时选择退出这些营销通讯。如果您不希望收到我们发送的营销信息或参与我们的广告定制计划,您可以在收到我们发送的营销信息或广告定制计划时,根据相关准则设置退订。

10.您如何就隐私问题和我们联系?

如果您对本隐私政策或您的个人数据的使用有任何疑问,请发送电子邮件至 [email protected](标题为“隐私请求”)。